Điều quan trọng bạn cần biết là việc nói, “Đừng e ngại trò chuyện với những kẻ thù ghét”, không đồng nghĩa với việc những người chỉ trích sẽ không lớn giọng với bạn. Bạn cần chuẩn bị tinh thần cho những phản ứng cực đoan. Điều gì xảy ra nếu bạn bị gièm pha? Điều gì xảy ra nếu người ta đến với bạn rồi dùng lời nói để…